Zwroty i reklamacje

 Reklamacje

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem – jesteśmy tu, aby pomóc. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące procedury reklamacyjnej.

Jak zgłosić reklamację?

1. Skontaktuj się z nami – możesz wybrać jedną z poniższych form kontaktu:

   • Formularz kontaktowy

   • E-mail: sklep@domyidachy.pl

   • Infolinia (pon.–pt., godz. 8:00–16:00): +48 666 609 957

2. Opisz dokładnie problem, dołączając:

   • Numer zamówienia

   • Dowód zakupu (paragon lub faktura)

   • Zdjęcia uszkodzeń (jeśli to możliwe)

   • Wszelkie inne istotne informacje

3. Po otrzymaniu zgłoszenia odpowiemy na nie w możliwie najkrótszym czasie i przekażemy dalsze instrukcje.

Możliwe rozwiązania

Jeśli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy Ci rozwiązanie najbardziej odpowiadające danej sytuacji. Może to obejmować:

• Wymianę produktu na nowy

• Naprawę

• Zwrot pieniędzy

• Inny sposób rekompensaty

Adres do wysyłki reklamacji:

Domyidachy Sp. z o.o.
Żelków-Kolonia
Piaskowa 27
08-110 Żelków-Kolonia
Tel.: +48 666 609 957